Личная анкета Анны Тихоновой

Дистанционное приобретение товаров в интернете имеет ряд особенностей, характерных как для общемировых тенденций развития интернет-торговли, так и специфичных для территории Российской Федерации. 1. Покупатель осуществляет выбор интересующего его товара не "вживую", а по электронному интернет-каталогу. При этом важно, чтобы информация, представленная о товаре в интернет-магазине, его внешний вид и другие характерные особенности совпадали с реальными характеристиками товара, доставленного покупателю. 2. Схема оплаты товара. В отличие от современных общемировых тенденций, где подавляющее большинство финансовых транзакций оплаты за товары, приобретенные в интернет-магазинах, осуществляются посредством банковских кредитных и дебетовых карт, в Российской Федерации наибоьшее распространение имеют следующие формы оплаты товаров: * оплата наличными при получении товара. Это - самый безопасный для покупателя способ, и самый распространенный в том случае, если и интернет-магазин, и покупатель находятся в одном городе; * оплата посылки наложенным платежом при получении посылки в Отделении Почты России; * предоплата с помощью банковского, почтового перевода или с помощью системы днежных платежей. Это довольно небезопасный способ, и мы бы рекоммендовали использовать его только в случае совершения покупок в абсолютно надежном интернет-магазине, в котором Вы уверены на 100%. 3. Гарантия, обмен товара. В случае, если покупатель и продавец находятся географически близко, обмен или возврат товара без проблем осуществляется продавцом в соответствии с Правилами розничной торговли. Следует только иметь в виду, что продавец при возврате товара вправе удержать с Вас понесенные им расходы на доставку товара в Ваш адрес. Если же растояния велики, то, конечно, этот процесс усложняется за счет дополнительных денежных и временных издержек на переписку, пересылку и, возможно, возврат денег.